ОБТОРГКОНТРОЛЬ
Межрегиональная общественная
организация потребителей
Тел: +7 (495) 518-02-57
г. Москва, Федеративный проспект д. 29, каб. 316, 311
Время работы:
пн-пт с 9:00 до 18:00
Зарегистрировано Министерством Юстиции Российской Федерации от 15 декабря 2010 года
МРООП «ОБТОРГКОНТРОЛЬ»

Наши партнёры

защита прав потребителейтелефон защиты прав потребителей

Оставайтесь на связи

Судебная практика » Зочное решение Нагатинского районного суда г. Москвы

Зочное решение Нагатинского районного суда г. Москвы

Заочное решение
Именем Российской Федерации

13 марта 2012 года г. Москва

Нагатинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Бычкова А. В., при секретаре Косенко И. Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2–961/12 по иску Региональной общественной организации потребителей в защиту прав потребителей «Общественный торговый контроль» к ООО «А-Арт» о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей,

Установил:

Региональная общественная организация потребителей в защиту прав потребителей «Общественный торговый контроль» (далее РООП «Обторгконтроль») обратилась в суд с иском к ООО «А-Арт» о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей.

В обоснование заявленных требований указали, что РООП «Обторгконтроль» 31 марта 2011 г. в оптике ООО «А-Арт», расположенной по адресу: г. Москва, ул. Домодедовская, д.28. была проведена проверка соблюдения правил торгового обслуживания потребителей, в ходе которой установлены нарушения законодательства РФ «О защите прав потребителей»: В нарушение ст.7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчиком не предоставляется информация о подтверждении качества и соответствия товаров (сертификаты, декларации о соответствии); реализуется товар без информации на русском языке и без маркировки в нарушение п. 2 ст.8, ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 5, 15, 32, 33 Правил продажи отдельных видов товаров; в нарушение п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, оказываются услуги без разрешительных документов на врачебную помощь (отсутствуют лицензии на оказание медицинских услуг). 31 мая 2011 г. в ООО «А-Арт» проведена повторная проверка, в результате которой ранее выявленные нарушения не были устранены и вновь были выявлены нарушения Правил торгового обслуживания потребителей: не представлены по требованию документы, подтверждающие качество и соответствие товаров (сертификаты, декларации о соответствии); реализуется товар без информации на русском языке; оказываются услуги без разрешительных документов. При разбирательстве дела просили признать действия ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей в части: не предоставления по требованию потребителей документов, подтверждающих качество товаров (сертификаты, декларации о соответствии товаров), реализации товаров без информации на русском языке; оказания услуг потребителям без разрешительных документов (лицензии на осуществление медицинской деятельности врачом офтальмологом) и обязать прекратить указанные действия; обязать ответчика довести решение суда через средство массовой информации — газету «Метро», взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 40000 руб.

Представитель истца Морозов И. И. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Ответчик явку представителя в судебное заседание не обеспечил, сведений об уважительности причин неявки не представил, в связи с чем, дело рассмотрено в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Суд, проверив материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителя» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) (пункты 3,8 части 2 статьи 45 Закона).

В силу ст. 46 данного Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации и союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Судом установлено, что на основании направления РООП «Обторгконтроль» от 28 марта 2011 года № 188, инспектором Горловой А.И. проведена проверка салона оптики ООО «А-Арт», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Домодедовская, д.38.

В ходе проверки были установлены следующие нарушения:

1) В нарушение ст.7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчиком не предоставляется информация о подтверждении качества и соответствия товаров (сертификаты, декларации о соответствии);

2) реализуется товар без информации на русском языке и без маркировки в нарушение п.2 ст.8, ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п., 5, 15, 32, 33 Правил продажи отдельных видов товаров;

3)в нарушение п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, оказываются услуги без разрешительных документов на врачебную помощь (отсутствуют лицензии на оказание медицинских услуг), в частности врача офтальмолога.

По факту обнаруженных нарушений, в присутствии администратора ООО «А-Арт» составлен акт за № 000188 от 31 марта 2011 года, копия которого вручена администратору.

На основании направления РООП «Обторгконтроль» от 23 мая 2011 года № 350, инспектором Борисовым Ю.А. проведена повторная проверка соблюдения ранее данных рекомендаций в салоне оптики ООО"А-Арт», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Домодедовская, д.38.

В ходе проверки было установлено, что ранее выявленные нарушения не устранены полностью, а именно:

1)ответчиком не предоставляется информация о подтверждении качества и соответствия товаров (сертификаты, декларации о соответствии);

2) реализуется товар без информации на русском языке и без маркировки;

3) врач офтальмолог проводит проверку зрения без разрешительных документов (лицензии).

По факту обнаруженных нарушений, в присутствии администратора ООО «А-Арт» составлен акт за № 000350 от 31 мая 2011 года, копия которого вручена администратору.

Основания не доверять фактам, изложенным в актах проверки, у суда отсутствуют, поскольку проверка была произведена представителями РООП «Обторгконтроль» в соответствии с направлением организации, проводилась в присутствии уполномоченного лица.

Таким образом, суд находит доказанным факт нарушения прав неопределенного круга потребителей, установленный в ходе проверок от 31 марта 2011 г. и 31 мая 2011 г.

Согласно ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу) всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникающих до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушений обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Согласно расходного кассового ордера № 02 от 26.09.2011 г., на основании договора об оказании юридических услуг по представлению РООП «Обторгконтроль» в суде, произведена оплата услуг представителя в размере 30000 руб.

Исходя из положений ст. 100 ГПК РФ требования о взыскании данных расходов суд находит подлежащими удовлетворению частично в размере 10000 руб.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, п.п. 3 п.1 ст.333.19 НК РФ с ответчика подлежит также взысканию государственная пошлина в бюджет города Москвы в размере 4000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194–199, 233–235 ГПК РФ, суд

Решил:

Иск Региональной общественной организации потребителей в защиту прав потребителей «Общественный торговый контроль» к ООО «А-Арт» о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей удовлетворить.

Признать действия ООО «А-Арт» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей в части: не предоставления по требованию потребителей документов, подтверждающих качество товаров (сертификаты, декларации о соответствии товаров); реализации товаров без информации на русском языке; оказания услуг потребителям без разрешительных документов (лицензии на осуществление медицинской деятельности врачом офтальмологом) и обязать прекратить указанные действия.

Обязать ООО «А-А.рт» в тридцатидневный срок после вступления решения в законную силу довести решение суда до сведения потребителей путем опубликования в газете «Метро».

Взыскать с ООО «А-Арт» в пользу Региональной общественной организации потребителей в защиту прав потребителей «Общественный торговый контроль» к ООО «А-Арт» расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей.

Взыскать с ООО «А-Арт» государственную пошлину в бюджет города Москвы в размере 4000 рублей.

Ответчик вправе подать в Нагатинский районный суд г. Москвы заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня получения копии решения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Нагатинский районный суд г. Москвы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения.

Судья Бычков А. В.

Адрес: г. Москва, Федеративный проспект д. 29, каб. 316, 311
Тел.:+7 (495) 518-02-57
E-mail: info@obtorgkontrol.ru
© 2011–2016 МРООП «обторгконтроль»
Карта сайта
Яндекс.Метрика